عملية الطلب لآلة الطلب بالخدمة الذاتية
عملية الطلب علىآلة الطلب بالخدمة الذاتية:
1. بعد دخول العميل إلى المطعم، يقوم بالضغط على شاشة جهاز الطلب بالخدمة الذاتية واختيار تناول الطعام داخل المطعم أو تناوله خارج المنزل. سينتقل العميل تلقائيًا إلى عمود القائمة. يمكن للعملاء اختيار الأطباق التي يحبونها حسب رغبتهم.
2. بعد تقديم الطلب، يمكن للعملاء استخدام وي شات أو أليباي أو التعرف على الوجه مباشرة للدفع.
3. بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، تتم طباعة إيصال برقم. يحتفظ العميل بالإيصال. وفي نفس الوقت يقوم المطبخ باستلام الطلب واستكمال أعمال تقديم الطعام وطباعة الإيصال.
4. بعد تجهيز الأطباق، سيتم تسليم الطعام إلى العميل بناءً على الرقم الموجود على الإيصال الموجود في يد العميل أو يمكن للعميل استلامه من منطقة الاستلام مع التذكرة. إذا احتاج المطعم ذلك، فيمكنه أيضًا تخصيص آلة الانتظار، وما إلى ذلك.
مع استمرار تطوير وتحديث التقنيات والمفاهيم الجديدة، لا تقتصر قيمة آلة الطلب ذات الخدمة الذاتية على استبدال الخدمات اليدوية. وبأخذ آلة الطلب ذاتية الخدمة التي تم إطلاقها كمثال، فهي تجمع بين اللمس والتعرف على الوجه والدفع عبر الهاتف المحمول. تقنية حديثة، بالإضافة إلى توفير وظائف الطلب والخروج الملائمة، يمكنها أيضًا جمع بيانات طلب العملاء، وتحليل تفضيلات سلوك المستهلك بناءً على العمر والجنس والأبعاد الأخرى، واستخدام البيانات الضخمة لمساعدة العلامات التجارية لخدمات تقديم الطعام على تحسين أدائها بشكل أكثر دقة وفعالية. . منتجات وخدمات.