باعتبارها أداةً مهمةً للتحول الرقمي في قطاع المطاعم، تشهد آلات الطلب ذاتية الخدمة رواجًا متزايدًا في مختلف قطاعات المطاعم. يتيح هذا الجهاز الطرفي الذكي للعملاء إتمام عملية الطلب والدفع بشكل مستقل عبر شاشات اللمس أو مسح الرموز، مما يُحسّن كفاءة الخدمة ويثري تجربة العملاء.

كيف يمكن لآلات الطلب ذاتية الخدمة تحسين تجربة طلب العملاء في المقاصف الذكية؟