قصة نجاح عميل: السبورة التفاعلية تُحدث ثورة في التدريب والاجتماعات والتعاون في جلوبال تيك الحلول
واجهت شركة جلوبال تك سوليوشنز، وهي شركة استشارات تكنولوجيا معلومات سريعة النمو، مقرها سنغافورة، ويعمل بها أكثر من 500 موظف في جميع أنحاء آسيا، تحديًا متزايدًا يتمثل في كيفية تبسيط التواصل الداخلي، وتعزيز تدريب الموظفين، وتحديث التعاون في بيئة عمل هجينة. بعد بحث مكثف، اختارت الشركة تطبيق...السبورة التفاعليةالحلول في مكاتبها الرئيسية ومراكز التدريب.
وفقًا للسيدة تان ليوين، رئيسة قسم التعلم والتطوير، استند القرار إلى حاجة بسيطة ولكنها جوهرية: جعل التعلم أكثر تفاعلية والتواصل أكثر وضوحًا. وقالت: "كنا عالقين في الماضي. لم تعد شرائح باوربوينت الثابتة والسبورات البيضاء التقليدية كافية. كنا بحاجة إلى أداة أكثر ذكاءً. وقد منحتنا السبورة البيضاء التفاعلية المرونة والوضوح والتفاعلية التي تحتاجها الفرق الحديثة".
تثبيت سلس وواجهة سهلة الاستخدام
قامت شركة جلوبال تيك بنشر اثني عشر وحدة من شاشاتنا مقاس 75 بوصةالسبورة التفاعليةخلال أسبوع واحد، بما في ذلك التركيبات في قاعات الاجتماعات، وقاعات التدريب، ومناطق الاجتماعات الفرعية. وصف قسم تكنولوجيا المعلومات عملية الإعداد بأنها "سهلة التركيب والتشغيل". وصرح السيد كوه جيانمينغ، مدير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، قائلاً: "لم نكن بحاجة إلى فنيين من جهات خارجية. تعرّفت السبورة التفاعلية على شبكة الواي فاي لدينا فورًا، وتزامنت مع حساباتنا السحابية، بل وسمحت بتحديثات البرامج الثابتة لاسلكيًا. كان كل شيء جاهزًا في أقل من 30 دقيقة لكل وحدة."
إن واجهة اللمس البديهية ونظام التشغيل أندرويد المدمج والتوافق مع مايكروسوفت الفرق وZoom وGoogle يقابل جعلت من السهل على المدربين وموظفي الموارد البشرية والمهندسين اعتماد النظام دون تدريب إضافي.
تحويل التدريب: قبل وبعد
قبل إدخال السبورة التفاعلية، كان تدريب الموظفين الجدد عمليةً تستغرق وقتًا طويلًا، وتتضمن كتيبات مطبوعة وعروضًا تقديمية ثابتة. وكثيرًا ما كان المدربون يجدون صعوبةً في الحفاظ على تركيز المشاركين. أما اليوم، فقد أصبحت هذه الجلسات نفسها تفاعليةً وتعاونية.
يستخدم المدربون الآن خاصية تقسيم الشاشة لمقارنة الرسوم البيانية وعرض التعليقات التوضيحية المباشرة جنبًا إلى جنب. وبفضل ميزة التعرف على خط اليد، تُحوّل الملاحظات المكتوبة أثناء الجلسات تلقائيًا إلى نص قابل للتحرير، ويمكن إرسالها عبر البريد الإلكتروني مباشرةً إلى الحضور بعد انتهاء الحصة. وأكدت السيدة تان: "لقد جعلت السبورة التفاعلية تدريبنا أكثر حيوية. يشارك المشاركون أكثر، ويطرحون الأسئلة، بل ويساهمون مباشرةً على الشاشة".
وفقًا لاستطلاعات الرأي الداخلية التي أجرتها شركة جلوبال تيك، ارتفعت درجات المشاركة في التدريب من 6.8 إلى 9.3 (من أصل 10) بعد تقديم السبورة التفاعلية، وتحسن الاحتفاظ بالمحتوى بنسبة 35% كما تم قياسه في تقييمات ما بعد التدريب.
تعزيز الاجتماعات والتعاون بين الفرق
تتجاوز فوائد السبورة التفاعلية التدريب بكثير. تستخدمها فرق المشاريع يوميًا في اجتماعات العمل السريعة، وتخطيط المراحل السريعة، ومراجعة التصميم. وصرح السيد كوه: "عندما يتبادل المهندسون في سنغافورة والمصممون في مانيلا الأفكار، يستخدمون نفس السبورة في الوقت الفعلي. تتيح لهم السبورة التفاعلية الرسم والتحرير وإضافة التعليقات كما لو كانوا في نفس الغرفة. لقد وفّرت عليهم الكثير من المراسلات والرسائل الإلكترونية المتبادلة."
أثبتت ميزتا تسجيل الشاشة ومشاركة رمز الاستجابة السريعة المدمجتان في الجهاز فائدتهما في المراجعات والتوثيق الداخلي. غالبًا ما تسجل الفرق مناقشات خطة عمل المنتج وتشارك التسجيلات فورًا مع الزملاء الذين لم يتمكنوا من الحضور. وأضاف كوه: "يساعدنا ذلك على اتخاذ قرارات أسرع بفضل توثيق أفضل".
استثمار مضمون للمستقبل
ترى جلوبال تك أن السبورة التفاعلية ليست جهازًا للاستخدام مرة واحدة، بل منصة تعاون رقمي طويلة الأمد. وتخطط الشركة لتركيب وحدات إضافية في غرف اجتماعات العملاء ومكاتبها الفرعية البعيدة في ماليزيا وإندونيسيا. كما تعتزم دمج السبورة مع أدوات إدارة المشاريع مثل جيرا وتريلو لتحسين التحديثات الفورية.
قالت السيدة تان: "نؤمن إيمانًا راسخًا بأن السبورة التفاعلية هي مستقبل العمل الجماعي الرقمي. إنها ليست مجرد شاشة، بل هي مركز تواصل. إنها تُغير طريقة تفكير الناس ومشاركتهم وتكوين أفكارهم معًا".
إن النجاح في نشر هذه التقنية في جلوبال تيك هو شهادة على كيف يمكن للوحة البيضاء التفاعلية المصممة جيدًا أن تعزز الإنتاجية وتقلل من احتكاك الاتصال وتعزز الابتكار في مكان العمل الحديث.
هل أنت مستعد للارتقاء بمؤسستك إلى مستوى أعلى؟ جرّب قوة السبورة التفاعلية لدينا، وأعد صياغة مفهوم جديد للتواصل والإبداع بين فرقك.