في عصر التحول الرقمي، تتزايد اعتماد الشركات على التقنيات الذكية لتحسين تجربة العملاء. وقد قامت سلسلة متاجر رائدة مؤخرًا بدمج كشك بشاشة لمس في متاجرها، مما حسّن بشكل كبير تفاعل العملاء وكفاءة العمليات.