مميزات جهاز الاستعلام باللمس
آلة الاستعلام باللمسهو جهاز التفاعل بين الإنسان والحاسوب الأكثر راحةً وبساطةً وطبيعيةً وعمليةً. فهو يدمج تقنيات الحاسوب، والوسائط المتعددة، والصوت، والشبكات، وفن النمذجة الصناعية، وتقنيات التصنيع الميكانيكي، مع تصميم مبسط ومتكامل، وشكل جميل.
مقدمة عن آلة الاستعلام باللمس
نظرًا لكونه مكانًا عامًا كبيرًا، فإن عدد الزوار الداخلين والخارجين إلى المركز التجاري كبير جدًا، ويضم العديد من المباني والمتاجر. أصبح الاستفسار عن المسارات والأنشطة والمنتجات وغيرها من المعلومات مشكلةً للمستهلكين. تتطلب أجهزة الإدخال في أجهزة الكمبيوتر التقليدية قيودًا على استخدام الماوس ولوحة المفاتيح، وهو أمرٌ غير مريح وغير مريح للمستهلكين. لا يتطلب استخدام شاشة اللمس في جهاز الاستعلام سوى استخدام الأصابع، ويمكن الحصول على المعلومات المطلوبة بسرعة، مما يوفر راحةً كبيرةً للمستخدم.
سيناريوهات تطبيق آلة الاستعلام باللمس ذاتية الخدمة
1. مركز الخدمات الحكومية
استفسر عن عملية الخدمة، وقم بتنزيل النماذج، وحجز المواعيد والحصول على الأرقام، وقل وداعًا لمشكلة الانتظار!
2. المستشفى/المؤسسة الطبية
التسجيل الذاتي، والاستعلام عن تقارير الفحص، والتنقل بين مواقع الأقسام، وجعل العلاج الطبي أكثر ملاءمة!
3. مركز التسوق/السوبر ماركت
التنقل في المتجر، الاستعلام عن معلومات العروض الترويجية، استرداد نقاط الأعضاء، ترقية تجربة التسوق!
4. المتحف/قاعة المعرض
مقدمة المعرض، تخطيط الطريق، تجربة تفاعلية، تجعل الزيارة أكثر إثارة للاهتمام!
5. مركز النقل
إن تطبيق آلة الاستعلام باللمس في مراكز التسوق الكبيرة له المزايا التالية:
1. عملية بسيطة
بالمقارنة مع حركة الماوس التقليدية وإدخال مفاتيح لوحة المفاتيح، تتميز شاشة اللمس ببساطتها وسهولة استخدامها. فهي لا تتطلب تعليمات نصية معقدة. معلومات اللمس مُصورة وواضحة، مما يتيح للمستخدمين رؤيتها بلمحة. ما عليك سوى لمس الزر المناسب على الشاشة بإصبعك للدخول إلى عالم المعلومات.
2. تبسيط نظام المعلومات
توفر شاشة جهاز الاستعلام باللمس خيارات مفيدة فقط حول معلومات المركز التجاري، وتبسط وظيفة اختيار المعلومات على الشاشة، وتوجه المستخدمين لإكمال عملية الاستعلام عن المعلومات التي يجب إجراؤها خطوة بخطوة، وتسمح للمستخدمين بإكمال عملية اللمس بشكل أسرع وأبسط، والحصول على محتوى المعلومات الذي يريدون الاستعلام عنه في أسرع وقت.
3. مقاومة الصدمات والمتانة
مكونات جهاز الاستعلام باللمس ليست مصنوعة من مواد عادية، بل هي قوية ومتينة، وتتميز بخصائص مقاومة للماء والغبار والخدش والصدمات.